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Notre Garantie

Notre Garantie
Depuis 1946, Les Bijouteries Doucet Latendresse s’engagent à vous offrir une expérience de magasinage unique et une qualité de service exceptionnel. Tous vos achats viennent avec une garantie pour votre tranquillité d’esprit.
 
  • Garantie à Vie
  1. Sur les bijoux à diamants (boucles d’oreilles et pendentifs de type solitaire ainsi que les bagues d’une valeur minimale de $495 net avant taxes)
  2. Si vous souhaitez à tout moment échanger votre diamant, il vous suffit d'acheter un nouveau bijou à diamant d’une valeur minimale du double du prix de l'achat original avant taxes. (Voir détails en magasin
  • Après inspection par nos experts et selon l’état du bijou à diamant
  • La facture originale et le certificat d’authenticité sont requis
      3.Tous les diamants d’au moins $495 net avant taxes sont accompagnés d’un certificat d’authenticité avec photo
  • (ce certificat n’est pas un rapport de gemmologue ni un équivalent)
      4. Nettoyage et vérification gratuits tous les 6 mois
 
Garantie de 2 ans sur tous les diamants
 
  1. Pour tous les défauts ou vices cachés : Nous sommes responsables pour réparer ou remplacer le bijou à diamant
  • Après inspection par nos experts
  • Certaines conditions s’appliquent (voir en magasin pour les détails ou notre département du service à la clientèle)
       2. Pour la perte d’un diamant 
  • Cette garantie ne couvre pas le vol, les dommages et tout type d’abus
  • Valable uniquement si inspectée par un de nos experts tous les 6 mois
       3. Mise en gradeur de bagues à diamants gratuite jusqu’à 2 points de grandeur maximum.
 
Garantie de 1 an sur tous les bijoux en or 
  1. Couvre tous les défauts ou vices cachés sur une période d’un an après la date d’achat.  Nous nous engageons à remplacer ou à réparer votre bijou durant cette période
  • Certaines conditions s’appliquent (voir en magasin pour les détails ou notre département du service à la clientèle)
  • Cette garantie ne couvre pas le vol, les dommages et tout type d’abus
 
Garantie Pile à Vie pour vos montres  
        1. Remplacement gratuit des piles de montres achetées en ligne et en (À l'exception des montres à énergie solaire)