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Notre Garantie

Depuis 1946, Les Bijouteries Doucet Latendresse s'engagent à vous offrir une expérience de magasinage unique et une qualité de service exceptionnel. Tous vos achats viennent avec une garantie pour votre tranquillité d'esprit.

  • Garantie à Vie
    • Sur les bijoux à diamants (boucles d'oreilles et pendentifs de type solitaire ainsi que les bagues d'une valeur minimale de $495 net avant taxes)
    • Si vous souhaitez à tout moment échanger votre diamant, il vous suffit d'acheter un nouveau bijou à diamant d'une valeur minimale d'au moins le double du prix de l'achat original avant taxes. (Voir détails en magasin)
      *Après inspection par nos experts et selon l'état du bijou à diamant
      **La facture originale et le certificat d'authenticité sont requis
    • Tous les diamants d'au moins $495 net avant taxes sont accompagnés d'un certificat d'authenticité avec photo (ce certificat n'est pas un rapport de gemmologue ni un équivalent)
    • Nettoyage et vérification gratuits tous les 6 mois
    • Inscription à vie : votre achat est enregistré pour vos références futures

  • Garantie de 2 ans sur tous les diamants
    • Pour tous les défauts ou vice caché : Nous sommes responsables pour réparer ou remplacer le bijou à diamant
      *Après inspection par nos experts
      **Certaines conditions s'appliquent (voir en magasin pour les détails ou notre département du service à la clientèle)
    • Pour la perte d'un diamant
      *Cette garantie ne couvre pas le vol, les dommages et tout type d'abus
      **Valable uniquement si inspectée par un de nos experts tous les 6 mois
    • Mise en gradeur de bagues à diamants gratuite jusqu'à 2 points.

  • Garantie de 1 an sur tous les bijoux en or
    • Couvre tout défaut ou vice caché sur une période d'un an après la date d'achat. Nous nous engageons à remplacer ou à réparer votre bijou durant cette période.
      *Certaines conditions s'appliquent (voir en magasin pour les détails ou notre département du service à la clientèle)
      **Cette garantie ne couvre pas le vol, les dommages et tout type d'abus

  • Garantie Pile à Vie pour vos montres
    • Remplacement gratuit des piles de montres achetées en ligne et en magasins
      *À l'exception des montres à énergie solaire